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Technicien Support Réseaux H/F

Vous assurerez le support client Réseau et Voix au sein de l’équipe Support.


Votre mission consiste à :

– Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

– Gérer le SAV des équipements réseaux de nos clients (routeurs, switchs…)

– Assurer le maintien des liens clients
– Effectuer le suivi des tickets chez nos fournisseurs (Opérateurs Télécom)


Rejoignez une équipe dynamique dans un univers technique stimulant !

De formation Bac minimum dans les systèmes d’information ou télécommunications. Vous possédez de bonnes compétences sur les solutions réseaux LAN/WAN et Voix sur IP.
Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service, d’un attrait pour les challenges techniques et vous justifiez impérativement d’une première expérience dans le support clients.

Vous possédez de nombreuses qualités, mais ce qu’on aime principalement c’est votre :

  • Curiosité: Ce n’est pas un vilain défaut, nous, on aime les questions !
  • Autonomie: Que vous allez gagner au fur et à mesure !
  • Sens de la communication: travailler dans le domaine des nouvelles technologies c’est cool, mais communiquer avec son équipe c’est encore mieux !


Infos Complémentaires :

Le poste en CDI (35h) est basé à Châteaubourg (35) Collé à la 4 voies, moins de 15 min de Rennes !

En complément de votre rémunération fixe + variable + Intéressement, vous bénéficierez de titres restaurant et d’une Mutuelle d’entreprise.

Merci d’indiquer la référence de l’offre dans votre candidature: ALM/BT/TRNPI

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